四项创建丨小案不小办，真心换真情——三面锦旗映照莱法为民初心

8月9日下午，三面锦旗和一封感谢信被送到了莱州法院刘玉照、张丽娟、王培盛三名干警手上，虽然由于身体原因无法亲自前来，当事人杨某某仍用一千多字的感谢信表达了自己对莱州法院浓浓的感激之情。

事情还要从2020年说起，20年底，杨某某独子刁某某在一场车祸中不幸身亡。刁某某与前妻赵某某早已离婚，双方育有一对儿女。由于子女均未成年，赵某某为其代理人。2022年7月，杨某某与孙子孙女三人将保险公司诉至法院，向其进行索赔。在得知杨某某白发人送黑发人的遭遇后，诉讼服务中心负责人刘玉照不辞辛苦，做了大量翔实的调查，多次与杨某某代理人沟通，在指导其完成网上立案后，案件分流到了速裁团队张丽娟法官手中。接手案件后，张丽娟当天就与调解员一同对案件进行了分析，并主动联系原被告进行证据交换。经过庭外调解，双方就赔偿金额达成一致，但就赔偿款如何分配，杨某某与赵某某二人产生了分歧，案件因此转为普通程序，由民二庭法官王培盛审理。经过与双方沟通，王培盛了解到，杨某某认为应将赔偿款均分。而赵某某则考虑到前夫去世，自己独自供养两名孩子上学十分困难，因此希望得到更多的赔偿款。一边是老年失独的杨某某，一边是独自抚养两个孩子的赵某某，王培盛左右为难。“家和万事兴，一家人哪有解不开的矛盾”，为了帮助两位原告解开心结，王培盛一方面多次联系杨某某释理说法，另一方面劝说赵某某换位思考，体谅杨某某晚年生活的不易，最终双方的意见达成一致，案件调解结案。“身为地方百姓父母官，将国家赋予的权利和义务认真贯彻落实到为人民办实事上，群众无小事这句话在你们身上展现得淋漓尽致。”杨某某在感谢信里情真意切的写道。当事人的感谢，既是对三位法官工作的认可，也是对莱州法院工作的鼓励。下一步，莱州法院将一以贯之秉持有温度的司法理念，认真落实“如我在诉”理念，切实让人民群众感受到公平正义就在身边。